2020年末的两场寒潮说到就到。12月28日杭州市气象台发布寒潮蓝色预警：从29号下午起，受寒潮影响，本市将有一次大的降温降水过程，届时将降温11-13℃，山区及局部地区有中到大雪，注意防寒。2021年1月7日第二轮寒潮袭来，市气象台再次发布了严寒警报：北方强冷空气已影响我市，气温开始下降，日平均气温过程降温幅度8℃左右，有6-8级偏北大风，部分山区和江湖水面最大阵风9级，7-9日最低气温平原地区-3℃到-7℃，有冰冻或严重冰冻，山区-6℃到-11℃，有严重冰冻。本次寒潮是自2000年以来最冷的一次，可谓“二十年一遇”。

寒潮来临前夕，商业公司高度重视，物业管理部立即组织落实抗寒防冻具体事宜。经过三个物管中心的通力合作，赶在寒潮到达之前，完成了水管保暖、地毯防滑、绿植保温等工作。截止第二轮寒潮结束，各物业点均未发生水表、水管破裂或停水停电等事故，期间运行安全平稳。